Искусством переговоров владеют те, кто этому учится. Жесткие переговоры  – это умение преодолеть “нет” в любой ситуации. Умение вести жесткие переговоры позволяет договариваться на своих условиях.

Искусство ведения переговоров – это успешное развитие, это умение держать себя в любой ситуации и повернуть все в свое русло, выйти победителем и воспринимать данное в порядке вещей. Умение вести переговоры -это внутреннее равновесие, отсутствие паники и страхов в любом бизнес процессе. Это уверенность и внутренняя сила.

Узнать как преодолеть “нет”и как договориться в трудной ситуации можно из книги Уильяма Юри.

Открываем книгу, крутим колесико вниз и читаем.